خودتان را جای مشتری قرار دهید: – قصد دارید برای خود یا کسب و کارتان یک وب سایت راه اندازی کنید – می خواهید دکوراسیون منزل یا محل کار خود را تغییر دهید – ساختمان جدیدی می خواهید بسازید و . . . همیشه انتخاب پیمانکار پروژه یکی از دغدغه های مشتریان است [ادامه مطلب]

در کسب و کارهایی که به صورت پروژه محور فعالیت می کنند، معرفی و در معرض دید قرار دادن نمونه کارهای پایان یافته . یا در حال اجرا می تواند یکی از روش های بازاریابی و جذب مشتریان جدید باشد. [ادامه مطلب]

در وبسایت نیازمندی ها با امکان درج آگهی رایگان و ویژه به صورت متنی و بنری به کسب و کار خود رونق بخشید. [ادامه مطلب]

بازاریابی یا مارکتینگ (Marketing) یکی از معقوله های مهم در دنیای تجارت و کسب و کار است.بازاریابی فرآیند برنامه ریزی و اجرای فعالیت های مربوط به شکل‌ گیری، قیمت گذاری، ترویج و توزیع ایده‌ها، کالاها و خدمات است؛ به شکلی که در تبادلات انجام شده، اهداف فردی و سازمانی تأمین گردد. (انجمن بازاریابی آمریکا – 2013)بازاریابی همه چیز است. (رجیس مک‌کنا)ارکان بازاریابی چیست؟آیا مارکتینگ با تبلیغات و فروش تفاوت دارد؟انواع بازاریابی کدام است؟در این مطلب به بررسی پاسخ این سوالات می پردازیم...... [ادامه مطلب]

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟!این واژه مخفف Customer Relationship Management است، که ترجمه آن “مدیریت ارتباط با مشتری” است. و امروزه معادل نرم افزار های مدیریت ارتباط با مشتری می باشد که بدین منظور مورد استفاده قرار می گیرند.اما...تعریف دقیق CRM چیست؟!مزایای استفاده از CRM چیست؟!چه کسب و کار هایی از CRM استفاده می کنند؟!چه زمانی کسب و کار ها باید در یک سیستم CRM سرمایه گذاری کنند؟کسب و کار ها چگونه اطمینان حاصل کنند که CRM آن ها وظایف خود را به درستی انجام می دهد؟و...... [ادامه مطلب]

CRM ابزاري است متمركز، ساده و امن. تغییرات به وجود آمده در دنیای تجارت غیر قابل انکار است. در نتیجه کسب و کار ها به ابزارها و راهکار های جدیدی برای رقابت در بازار نیازمند هستند. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از این ابزار ها است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فرآیند ردیابی و تجزیه و تحلیل تمام تعاملات را انجام می دهد. علاوه بر این کلیه ارتباطات کسب و کار با مشتریان را در اختیار کسب و کار قرار می دهد. پس دلایل نیاز کسب و کار ها به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟... [ادامه مطلب]

رضایت مشتریان مزایای بسیاری دارد. مشتریان راضی مدت زمان بیشتری نسبت به کسب و کار وفادار هستند.80 درصد از درآمد آینده شرکت از 20 درصد از مشتریان فعلی خواهد بود، بنابراین رضایت مشتریان و حفظ مشتری های فعلی بسیار ضروری است.علاوه بر آن هزینه جذب مشتریان جدید 5 برابر هزینه لازم جهت کسب رضایت مشتریان فعلی است.آیا مشتریانتان از کسب و کار شما رضایت دارند؟!در این مطلب به بررسی نکاتی می پردازیم که باعث رضایت مشتریان و در نتیجه رشد کسب و کار می گردند.... [ادامه مطلب]

شنبه 17 شهریور ماه 1397 دفتر مرکزی تروریست های حزب دموکرات کردستان که در استان اربیل عراق قرار دارد توسط سپاه پاسداران انقلاب اسلامی هدف حمله موشکی قرار گرفته است. [ادامه مطلب]

در مطلب قبل به بررسی ایده های مختلف و راه های مختلف برای رشد و توسعه کسب و کار های کوچک پرداختیم. در این مطلب نیز به بررسی ادامه این راه حل ها در جهت رشد کسب و کار های کوچک می پردازیم. و البته تاثیر مثبت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM را نیز بررسی می کنیم. [ادامه مطلب]

کسب و کار های کوچک برای رشد نیاز به خلاقیت و تکنیک دارند. موفق ترین ایده ها برای رشد کسب و کار های کوچک آنهایی هستند که به شما امکان می دهند سریع تر و دقیق تر عمل کنید و در نتیجه مشتریان را راضی نگه دارید. البته تاثیر مثبت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM را در راه رشد کسب و کار خود فراموش نکنید.حتما شما هم ایده هایی جهت رشد کسب و کار های کوچک در مقالات مختلف مطالعه کرده اید؛ اما در این مطلب سعی شده تا به بررسی تمامی راه ها و ایده های مختلف برای سرعت بخشیدن به رشد... [ادامه مطلب]